Dernière mise à jour : 14/02/2026
1. Introduction
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont My Coach AI (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et partage vos données personnelles lorsque vous utilisez notre assistante IA spécialisée (« My Coach AI » ou « le Service ») via Telegram.
2. Informations que nous collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez :
- Messages et commandes que vous envoyez à My Coach AI
- Messages vocaux que vous envoyez à My Coach AI
- Images que vous envoyez à My Coach AI
- Fichiers que vous envoyez à My Coach AI
2.2 Informations collectées automatiquement :
- Données d’utilisation (par exemple fréquence d’utilisation, fonctionnalités utilisées)
- Informations issues de votre profil Telegram (par exemple nom, langue)
- Informations liées à l’abonnement (par exemple adresse e-mail, nom)
- Historique des conversations et toutes les informations contenues dans vos messages et fichiers (nous n’avons cependant pas accès à leur contenu — voir section Stockage et sécurité des données)
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées afin de :
- Fournir et maintenir le Service
- Traiter et finaliser les transactions
- Vous envoyer des notifications techniques et des messages d’assistance
- Répondre à vos commentaires, questions et demandes
4. Stockage et sécurité des données
En résumé : nous ne savons pas de quoi vous parlez avec My Coach AI.
- Nous utilisons AWS DynamoDB pour stocker les données utilisateurs et l’historique des conversations sous forme chiffrée.
- Nous utilisons Pinecone pour stocker l’historique chiffré des conversations.
- Toutes les données sont chiffrées lors de la transmission et au repos.
- Les données envoyées aux modèles d’IA ne sont ni conservées ni utilisées pour entraîner les modèles par les fournisseurs d’IA. (Nous travaillons My Coach AI uniquement avec des fournisseurs garantissant cela dans leurs conditions d’utilisation.)
- Nous n’accédons ni ne lisons directement l’historique des conversations ni les données personnelles des utilisateurs. Elles sont stockées sous forme chiffrée et uniquement temporairement déchiffrées pour communiquer avec les modèles d’IA.
- Aucune personne physique n’a accès à votre historique de conversations, images, fichiers audio, documents ou toute autre information que vous partagez avec My Coach AI, ni aux données dérivées de ces informations.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données tant que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour fournir le Service.
Nous supprimons vos données sur demande ou en cas de résiliation du Service.
La suppression d’un message spécifique depuis notre base de données n’est pas possible via le bot Telegram, car l’API Telegram ne fournit pas de point d’accès nous informant de la suppression d’un message par l’utilisateur.
6. Services tiers
Nous utilisons les services tiers suivants :
- OpenAI, Anthropic, OpenRouter, Google et Fireworks.ai pour la génération de réponses
- Pinecone pour le stockage et la recherche de l’historique pertinent des conversations et des fichiers
- Telegram pour la transmission des messages
- AWS Lambda pour le traitement des données et la génération des réponses
Chacun de ces services dispose de ses propres politiques de confidentialité.
7. Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de certains droits relatifs à vos données personnelles, notamment le droit d’accès, de rectification ou de suppression.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à :
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
9. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
mycoaching.ai@gmail.com